よくあるご質問

柿の専門について、商品・店舗・オンラインショップについて
よくあるご質問をまとめています。

柿の専門について

柿の専門はどんなお店ですか?

1965年創業、「柿をステキな果物に」というキャッチコピーを掲げ、 奈良の特産品である柿を専門としたお菓子を製造販売しております。

柿の専門ではどんな商品を販売していますか?

柿の専門では、柿を使ったお菓子やスイーツをはじめ、 柿もなか、柿ジャム、柿バター、柿酢、柿の葉茶、かきのは湯など、 柿を活かしたさまざまな商品を販売しています。
また、季節のギフトや詰め合わせなど、贈り物として楽しめる商品も取り揃えています。

一番人気の商品は何ですか?

柿の専門の1番人気の商品は「柿もなか」です。
完熟柿を炊き込んだ柿餡に、角切りの柿と吉野産の柚子を加えた、 1990年から続くロングセラー商品です。

初めて購入するなら何がおすすめですか?

初めての方には、いろいろな柿菓子を楽しめる「ラッキーボックス」や、 柿の葉の魅力を楽しめる「KAKIHAお得ボックス」がおすすめです。

奈良らしいお土産はありますか?

奈良県西吉野産の柿と柚子を使った「柿もなか」、 奈良県吉野地方に自生する法連坊柿に 渋皮付の国産栗あんを詰め込んだ「郷愁の柿」がお土産におすすめです。

なぜ「柿の専門」という名前なのですか?

2016年にブランド名を「柿の専門」に変更しました。 柿の加工品のみを販売していくことを決め、 柿という果物の魅力を、奈良から日本全国へと発信していく存在になるべく 「柿をステキな果物に」「柿を科学する」というブランドメッセージを掲げました。

柿の専門の商品はどこで製造していますか?

奈良県五條市西吉野町にある自社工場で製造しています。

KAKIHAとは何ですか?

柿の専門店が提案する柿の葉茶の新しいスタイルです。 自社農園で農薬を使わずに育てた葉を丁寧に焙煎し粉砕。 ビタミンC、ポリフェノール、カリウム、繊維質など、 柿の葉の豊富な栄養をまるごと手軽に摂取できます。

創業はいつですか?

1965年に「石井商店」として創業しました。

柿の専門の運営会社はどこですか?

奈良県五條市西吉野町にある「石井物産株式会社」が運営しています。

熨斗、包装はできますか?

可能です。
店舗:スタッフにお申し付けください。
WEB:熨斗、包装はカートに商品を入れる際に選択ください。

手提げ袋を付ける事はできますか?

大・中・小の3種類のサイズをご用意しております。

日持ちする柿菓子はありますか?

賞味期限が製造後180日の「柿日和」「柿ようかん」など、 比較的日持ちする柿菓子を取り揃えています。

自宅用におすすめの商品は?

ご自宅用には、柿もなか5個入・ 柿もなか10個入や、 柿プリン6個入がおすすめです。
気軽にお楽しみいただける商品として、多くのお客様に選ばれています。

贈り物におすすめの柿菓子は?

柿もなか、蜜珠柿、郷愁の柿などを組み合わせたギフトセットがおすすめです。
たとえば、以下のような組み合わせをご用意しています。

蜜珠柿×4 柿もなか×6 郷愁の柿×6
柿ようかん×1 柿もなか×4 郷愁の柿×3
蜜珠柿×6 柿もなか×8
用途や贈る相手に合わせて、さまざまなギフトセットからお選びいただけます。

これまでにどのようなメディアで紹介されましたか?

これまでに、テレビ番組などさまざまなメディアでご紹介いただいています。
「所さんお届けモノです!」「秘密のケンミンSHOW極」「ルソンの壺」「満天☆青空レストラン」「報道ランナー」「主治医の見つかる診療所」「ミント!」「ZIP!」「よ~いドン!」などでご紹介いただきました。

これまでにどのような賞を受賞しましたか?

柿の専門の商品は、これまでにさまざまなコンテストや品評会で賞をいただいています。
代表的な受賞歴として、「柿もなか」の中小企業庁長官賞、「柿バター」の地方創生大賞 モノ部門、「郷愁の柿」の世界にも通用する究極のお土産フォーラム『ベストセレクション』などがあります。
そのほかの受賞歴については、こちらをご覧ください。

店舗について

店舗はどこにありますか?

直営店は下記の3店舗です。

柿の専門 JR奈良店

住所
奈良市三条本町1-1
JR奈良駅 ビエラ奈良2F
電話番号
0742-25-3535
営業時間
10:00~20:00
定休日
年中無休

アクセス

■JR関西本線「JR奈良駅」下車:駅ビル構内
■近鉄奈良線「近鉄奈良駅」下車:徒歩8分(三条通を西へ)

駐車場

専用駐車場はございません。
近隣パーキング(ホテル日航奈良駐車場、奈良市営JR奈良駅駐車場など)をご利用ください。

柿の専門 三条通店

住所
奈良市上三条町27-1
村田ビル1F
電話番号
0742-22-8835
営業時間
10:00~19:00
定休日
年中無休

アクセス

■JR関西本線「JR奈良駅」下車:徒歩8分(三条通りを東へ)
■近鉄奈良線「近鉄奈良駅」下車:徒歩4分(やすらぎの道を南へ)

駐車場

専用駐車場はございません。
近隣パーキングをご利用ください。

柿の専門 にぎわい棟店

住所
奈良県五條市岡口1丁目3番1号
(五條市役所 敷地内)
電話番号
070-8513-9922
営業時間
9:30~16:00【月~金】
10:30~16:00【土日祝】

※土日祝日は、物販・コーヒー・ソフトクリーム・パン・ 一部ドリンク類のみの営業となります。
定休日
年中無休(年末年始を除く)
駐車場
あり
決済方法
現金、クレジットカード、PayPay、iD、QUICPayなど


柿もなかはどこで買えますか?

柿もなかは、柿の専門の直営店舗やオンラインショップのほか、奈良県内を中心とした各店舗でもお買い求めいただけます。 詳しい販売店舗は、こちらをご確認ください。

柿プリンはどこで買えますか?

柿の専門直営店の3店舗やオンラインショップで購入していただけます。

オンラインショップについて

いつ頃届きますか?

注文日の翌営業日に注文を確認するため、 最短で翌々営業日の出荷となります。(大型連休を除く)
最短出荷希望の場合は、通信欄に「最短出荷希望」と 記載いただけると、最短で出荷させていただきます。

お届け日を変更したい

発送完了メールが届くまでは、メール又は電話にてご連絡お願い致します。
発送完了メール受信後に変更ご希望の場合は、 メールに記載されている送り状番号から直接運送会社にお問い合わせくださいませ。

領収書を発行できますか?

マイページから発行可能です。
対象の商品番号を選んでいただき、 下部の「電子領収書」>「発行する」を押していただければ、 PDFデータがダウンロードできます。

ギフトを注文した際に送り先に明細書は届かないようにできますか?

送り先様には明細書等をお送りすることはございません。 ご入用の場合はお知らせください。

複数発送リストありますが、配送可能でしょうか?

可能です。
エクセルデータ以外の住所録は発送まで少しお時間をいただく場合がございます。

マイページのログインパスワードが分からない

パスワードの再発行をお願いします。
仮パスワードが発行されるので、仮パスワードからの変更をお願い致します。

商品に不備があった

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
商品を必ず保管いただけますでしょうか。
袋も保管いただき賞味期限をご確認ください。
お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡お願い致します。

定期購入の停止・解約について

次回発送日のメール配信後の停止・解約は原則不可となっています。
事情があり受取ができない場合は、メール又は電話にてご連絡お願い致します。
それ以外の停止・解約希望の場合は、マイページからお手続きお願い致します。

ご予約商品について

マイページから購入履歴が確認できない場合、 メール又はお電話にてお問合せください。

ポイントに有効期限はありますか?

有効期限は最終購入日から2年です。

ポイントはどうやって使うのですか?

注文時の最終画面にて、ポイント使用画面がございます。
ポイントは、「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。

メールマガジンの配信を停止したい。

メールマガジン会員のお客様は、こちらから配信停止をお願い致します。
会員のお客様は、マイページ上よりメールマガジンの設定変更をお願い致します。

送料は何円ですか?

通常便「660円」冷蔵・冷凍便「990円」クリックポスト便「200円」です。
5400円以上のご購入で送料無料になります。
※北海道、沖縄、離島をのぞきます

その他のお問い合わせ

FAQをご覧いただいても解決しない場合は、
お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ
0747-34-0518
受付時間 | 9:00 〜 17:00(月〜金)