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お客様の声

  • はは 様
  • 投稿日:2026年03月31日

贈答用に使用したく数セット注文しました。自分でも食べてみたかったので注文しましたが、カッキーの賞味期限が3ヶ月以上も先なのに、シリカゲルの色が変色しており、カッキーは油が酸化したようなニオイがしました。
とても楽しみにしていたので、ちょっと残念でしたが、他の商品はおいしかったです。

お店からのコメント

このたびは当社商品によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を受け調査した結果、乾燥剤の影響や製造工程のばらつきが原因で一部の商品のシリカゲルが青からピンクになるという可能性が判明いたしました。

今後は12月8日以前まで使用していた脱酸素剤サンソカットへ戻し、品質管理体制の見直しを徹底してまいります。


改めまして深くお詫び申し上げます。

  • なお 様
  • 投稿日:2026年03月15日

いつも注文から配送まですぐ対応してもらってありがたいです
梱包も丁寧で中身が崩れていません。
今回の春のプチギフトは知り合いにちょっとしたお礼として渡したら喜ばれました。
又季節ごとにプチギフトがあれば利用しやすいです

  • 那須幸浩 様
  • 投稿日:2026年03月13日

袋の口をオリジナルのテープで止めてあると良かったかなと思います。ホワイトデーのお返しに使いましたが、中身が丸見えだったので。

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