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お客様の声

  • みいちゃん 様
  • 投稿日:2026年08月14日

お盆のお菓子として実家に送りました。珍しいスイーツに家族も大喜び!美味しくいただきました。
一点、熨斗の名前が間違っていたのが非常に残念でした。

お店からのコメント

大切な贈り物や節目にお使いいただく熨斗の誤表記は決してあってはならないことであり、ご依頼主様のお気持ちを損ね、大変なご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまいました。
伏してお詫び申し上げます。

二度と同様の過ちを繰り返さぬよう、受注確認および名入れ前の照合作業のチェック体制を抜本的に見直し、再発防止に努めてまいります。

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