郷愁の柿⑱　第四話　勇気をくれたお客様の声

やっと完成した「郷愁の柿」ですが、最初の頃は商品のパンフレットの最後の方に「受注生産」と書いて手作りでほそぼそと生産を開始しました。
あまりコストもかけられなかったため、パッケージに使うシールも社員の手作りでのスタートでした。

それでも作り続けていたある日、お客様から一本の電話がありました。
「お友達から『郷愁の柿』をもらったのだけど、美味しくて。注文したいのですが・・・」

「えー？！」
電話を受けた社員は驚きのあまり、椅子から転げ落ちるかと思ったそうです。
これまで「渋すぎる」と言われ続けていたあの法連坊柿が？！
美味しいと言っていただけたことが、嬉しくて嬉しくて。
かくかくしかじかで、と熱心に「郷愁の柿」ができるまでのいきさつを話すと、お客様はこうおっしゃったそうです。

「素敵な話ですね。応援します。今年のお歳暮は全部これにします」

このお客様の言葉は私たちに大きな勇気と自信を与えてくれました。
自信を持って販売すると、口コミでどんどん注文が入るようになりました。
あのお客様の言葉がなかったら、この後に続く奇跡もなかったと思います。