ファンづくりの考え方や、店舗でしていることや実践していること
④ファンづくり 「ゆず巻柿」をお買い上げのお客様
一件、嬉しいお電話がありました！先日、お土産にゆず巻き柿を購入してくださったお客様。
「自宅用にも1本買ったので食べてみたらとっても美味しかったです」「ゆずの感じが絶妙ですね」と気に入って下さった様子です。
その後ちょっと保存...
④ファンづくり 物語を伝える ４
店頭に立つスタッフにお願いしていることがあります。
「売るのではなく、説明（物語を伝える）をしてください。」説明を聞いたうえで、買いたいというお客様に購入いただきたいと思います。私たちの仕事は、商品を作って売るのではなく、柿にまつわ...
④ファンづくり 柿の専門 社長ブログをはじめる
最近、皆さんが頑張ってくれて、会社が成長してきたと感じることがあります。成長と共に、刻々と問題点が湧き出てくることと変化してくることを感じます。
「生みの苦しみ」 味わったことがある人にしかわからないことがあります。これから起こるであろう変化を感情とともに残したい。共有できる人を増やしたい。
そんな会社の歴史を作る瞬間に来ている感覚があるのです。経営者として最高の瞬間に立ち会えることに感謝したい。
ブログを始めるキッカケは、以下のように考えました。目的とも言えることです。いつも忘れずにここを原点としたいと思います。
１、歴史と感情をリアルに残したい
２、考え方を示したい
３、情報を共有したい
石井物産株式会社 代表取締役 石井和弘